HFMED, vodeći proizvođač i-pružatelj rješenja na jednom mjestuoprema operacijske dvorane (OR)., službeno je objavio svoje godišnje izvješće o istraživanju zadovoljstva kupaca za 2025. godinu. Izvješće pokazuje da je HFMED-ova godišnja stopa zadovoljstva kupaca za 2025. dosegla 98,6%, što je vodeće mjesto uoprema operacijske saleindustrije, što u potpunosti odražava priznanje svjetskih medicinskih institucija za proizvode i usluge HFMED-a.
Istraživanje zadovoljstva korisnika obuhvaća više od 500 medicinskih ustanova u 20 zemalja i regija diljem svijeta, uključujući kvalitetu proizvoda, usluge nakon-prodaje, tehničku podršku, prilagodbu rješenja i druge aspekte. Rezultati ankete pokazuju da je 99,2% kupaca zadovoljno kvalitetom HFMED-aILI opreme, 97,8% je zadovoljno post{1}}uslugom, a 98,3% je zadovoljno tehničkom podrškom, a sve su te usluge više od prosjeka industrije.
Mnoge medicinske ustanove koje surađuju rekle su u anketi da HFMED-ovioprema operacijske saleje stabilan i pouzdan, usluga nakon-prodaje je pravovremena i profesionalna, a prilagođena rješenja mogu točno zadovoljiti kliničke potrebe, što im je učinkovito pomoglo da poboljšaju razinu medicinskih usluga. Neki kupci također su iznijeli vrijedne prijedloge za budući razvoj HFMED-a, koji će pružiti važnu referencu za optimizaciju proizvoda i usluga.
„Zadovoljstvo korisnika pokretačka je snaga razvoja HFMED-a“, rekla je osoba zadužena za odjel korisničke službe HFMED-a. "Uzet ćemo rezultate ankete kao početnu točku, nastaviti optimizirati proizvode i usluge, slušati potrebe kupaca i pružati profesionalnije i humanijeILI opremei rješenja. Za više detalja o HFMED-ovoj korisničkoj službi i slučajevima suradnje, pregledajte našu službenu web stranicu: www.hfmed.com."